Comment devenir un bon commercial ?

 

par Romy Vas |

     
Comment devenir un bon commercial ?

Également appelé attaché commercial, le commercial est chargé de développer le chiffre d'affaires d'un secteur géographique et / ou d'une catégorie de produits.
Mais attention, on ne devient pas un bon commercial ! On est un bon commercial dans l'âme ou on ne l'est pas !!! On peut devenir un commercial, mais si on n'a pas ça dans le sang, on ne sera jamais au dessus du lot !!

Étapes de réalisation

1.

Le métier de commercial est souvent proposé en premier poste aux jeunes diplômés. Il s'agit d'un métier riche en enseignements. Il permet de bien connaître le ou les produits de son entreprise, tout en se confrontant à la réalité du terrain. Dans un premier temps, le commercial entretient et enrichit son portefeuille de clients. Pour en trouver de nouveaux, il étudie le marché via la presse, Internet ou les annuaires commerciaux. Puis, il contacte les prospects afin d'obtenir un premier rendez-vous. Si l'affaire se conclut, il négocie les tarifs, propose des offres « groupées », donc plus intéressantes financièrement… En résumé, il essaie de faire la meilleure affaire possible pour lui mais aussi pour le client : un bon client est un partenaire fidèle.

2.

Parallèlement à cela, il réalise une activité de veille et reste en permanence à l'écoute. « L'agent commercial apporte tous les renseignements nécessaires sur la composition et l'évolution de sa clientèle », indique-t-on à l'Apac (Association professionnelle des agents commerciaux de France). Ainsi, le fait de soigner sa clientèle par des relations régulières fait partie des missions quotidiennes du bon commercial. C'est à cette interlocutrice qu'il proposera en premier ses nouveaux produits. Le métier de commercial est formateur car il requiert des compétences et des qualités très diverses : sens du commerce, habileté dans la négociation, goût du contact, aisance orale, bonne présentation, ambition et résistance nerveuse. Pour être crédible, le commercial doit connaître le produit qu'il propose sur le bout des doigts.

3.

Mais son savoir-faire ne se limite pas à cela : « Il y a de fortes chances pour que l'on demande à un jeune attaché commercial d'avoir un rôle de vente-conseil plutôt que de simple vente à l'arrachée », précise Florian Mantione, directeur du cabinet de recrutement du même nom. Autrement dit, le commercial doit être à l'aise, connaître ses produits, sans pour autant tomber dans le cliché du « voyageur-représentant-placier »… Le commercial moderne doit rester naturel et se présenter plus en « conseiller en solutions » qu'en vendeur d'un produit X ou Y !

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Salaires

Débutant • Entre 20 000 € et 30 000 €

5 ans d’expérience • Entre 30 000 € et 38 000 €

10 ans d’expérience • Entre 38 000 € et 45 000 €

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Commentaires

sanaemerzouki1990 | 05/04/2013  

je suis une jeune fille diplomée en commerce et j occupe le poste d une conseillere commerciale je veux des conseils pour améliorer mon niveau parce que j aime beaucoup mon domaine commercial

oney | 27/11/2012  

est-il déconseiller de vouloir serrer la main de son récepteur?

tillass | 23/06/2011  

slt

tillass | 23/06/2011  

je veu m'inscrire

steph37 | 30/05/2010  

Je suis devenu un TOP commercial : le premier France dans mon domaine alors qu'au départ je n'avais pas la fibre commerciale ...grace à un guide que j'ai trouvé sur internet http://go.madonette.alright.3.1tpe.net
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