Comment obtenir son code PUK chez Bouygues ?

 

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Comment obtenir son code PUK chez Bouygues ?

Vous avez saisi 3 fois un code PIN erroné et votre carte SIM Bouygues est bloquée ?
Je vais vous donner les possibilités pour obtenir votre code PUK afin de débloquer votre carte SIM.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Votre téléphone
  • Votre carte SIM
  • Un accès Internet

Étapes de réalisation

1.

Pour retrouver votre code PUK, vous pouvez tout d'abord l'avoir sur le support en plastique où était attachée la puce de votre carte SIM lors de son acquisition.
Vous pouvez également le trouver sur une vignette autocollante qui accompagne la carte.
Si vous êtes inscrit sur l’Espace Client, identifiez-vous avec votre numéro de téléphone et votre code secret, puis laissez-vous guider. Votre code PUK vous sera communiqué gratuitement.
http://www.espaceclient.bouyguestelecom.fr/ECF/jsf/client/telephone/debloquer-carte-sim/submitUnlockSimCodeSecret.jsf.

2.

Si vous n'êtes pas inscrit sur l'espace perso, vous pouvez contacter le Service Clients (serveur vocal ou Conseiller de Clientèle) :
Contactez votre Service Clients 24h/24, 7j/7.
N° d’urgence : 0 800 29 1000 (gratuit depuis un poste fixe).
N° Service Clients : 1064 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Votre code PUK vous sera communiqué gratuitement via le serveur vocal. En revanche, si vous choisissez d'être mis en relation avec un Conseiller de Clientèle, cette opération vous sera facturée 7,5€.

3.

Maintenant, vous pouvez débloquer votre téléphone.

Pour cela :
Composez le code à 8 chiffres.
Choisissez et composez un nouveau code PIN à 4 chiffres, puis confirmez.

Si votre téléphone ne vous demande pas de saisir le code PUK :
Composez * * 05 *.
Composez ensuite le code PUK.

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Dès que vous avez ce code, je vous conseille de bien le conserver car si cette mésaventure se renouvelle avec la même carte SIM, vous pourrez l'utiliser de nouveau.

Mise(s) en garde :

Après avoir obtenu votre code PUK, vous devez faire bien attention au niveau de la saisie.

En effet après plus de 10 tentatives erronées, votre carte SIM sera définitivement bloquée et vous serez obligé d'en commander une nouvelle.

Commentaires

gw.degardin | 12/05/2013  

bjr j'ai déjà bloqué ma puce une fois et je l'ai debloquée ils m'ont conservé le contour qui était attaché a la puce je l'ai rebloquée et ils ont pas conservé plus d un mois ils jettent ;( pas inscrit a espace client forfait bloqué qu est ce k je pourrais faire?

nath | 01/04/2013  

J ai tapé 3 fois mon code pin erroné et on m'a donc demandé le code puk, enfin c'est le portable de mon ami. Pouvez-vous m'aider

vinciane62 | 28/11/2012  

J'ai moi aussi un probleme. Je ne connais pas mon code PUK et je ne suis pas inscrit sur le site bouygues donc je ne peux recevoir mon code secret car il me l'envoie sur mon portable et dc je ne peux le lire comment faire ??

Flo | 20/11/2012  

Merci beaucoup !

vagani | 23/08/2012  

carte nomad bloquée .Bouygues envoie un sms avec le code Impossible de recevoir ce code vu le blocage.Comment faire SVP Merci

0000000000000000000000000 | 14/07/2012  

bon ben moi jadore ces efficce we jvou jure essaye

blandasse | 19/02/2012  

Jarive pa a avoire mon code puk

Finiderire | 11/02/2012  

Vieille carte SIM Bouygues sans abonnement qui demande le PUK ? -> Poubelle

MissMoi1609 | 08/02/2012  

Moi mon code PUk est bloquer que doit je faire ? =S

jere88 | 19/01/2012  

Bonjour, j'ai bloqué mon téléphone en tapant 3 mauvais code pin. Du coup, il me demande le code puk que je rentre. A l'issue, il me demande un nouveau code pin puis me demande de confirmer mon code pin. Mais juste après, il me redemande le code puk.... Ainsi de suite. Comment faire pour résoudre le problème? Merci

sacha | 13/01/2012  

coucou quelqu un peut m aidé ?. Mon portable est bloqué aussi et on me demande le code puk --' . C'est vraiment embetant pck si on veut s'inscrire sur leur espace client Il faut donner un code recu par sms mais SI effectivement on ne peux pas rentrer dans le portable ni voir nos sms on ne peut en conséquent RIEN faire !

famero | 18/11/2011  

bonjour pouver vous ma donner mon code puk svp

famero | 18/11/2011  

bonjour pouvez vous ma donner mon code puk

bouzer | 04/10/2011  

moi j'ai eu mon téléphone sans boite et il me demande un code puk et un code pin comment je fait?

sandieth | 21/05/2011  

Je voulais dire merci ! :) J'avais bloqué et il me demandé le code punk, n'ayant plus les papier je me suis connecter sur l'espace client et j'ai recupere le mot de passe de l'espace client y'a à l'adress e-mail, et j'ai donc ensuite récuperer le code punk, et tout vas bien :D

prettymanu | 17/05/2011  

salut la companie pouver vou maider e trouver mn kode puk je ner vraimen pa envie de changer de numéro aider moi et ma sim chui rien san elle :p

mathilde92 | 27/04/2011  

Bonjour :) donc j'ai essayé d'appeler le numéro d'urgence, mais ils me demandent mon code secret après avoir demandé le numéro de téléphone .... Mais je n'ai pas ce code, et je ne sais pas comment l'obtenir :( Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

bobody | 22/04/2011  

comment obtenir mon code puk sur ma carte sim,il y'a plus de 8 chiffres.

bibuu | 09/04/2011  

Hey les gens. Mon portable est bloqué aussi et on me demande le code puk --' . C'est vraiment embetant pck si on veut s'inscrire sur leur espace client Il faut donner un code recu par sms mais SI effectivement on ne peux pas rentrer dans le portable ni voir nos sms on ne peut en conséquent RIEN faire ! HEEEELLLLPPPP

mayunnaise | 04/04/2011  

bonjours à tous je suis dans le même cas que miimii27 j'espère qu'il y a une solution merci de me le faire savoir c'est urgent

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