Comment modifier sa question secrète dans son compte ‘EBay’ ?

Comment modifier sa question secrète dans son compte ‘EBay’ ?

La question secrète vous permet de redéfinir votre mot de passe ou votre pseudo de connexion en cas de perte ou d’oubli. Cette question à été définie lors de votre inscription. Cependant, vous pouvez la modifier à tout moment. Voici donc les étapes à suivre pour modifier sa question secrète.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Ordinateur
  • Adsl
  • Compte Ebay

Étapes de réalisation

1.

On suppose que vous êtes sur le site d’enchères EBay et que vous êtes connecté à votre espace personnel ‘Mon eBay’. La page d’accueil de votre EBay est donc affichée sur votre écran.

2.

Si ce n’était pas le cas, connectez-vous à l’adresse URL suivante : www.ebay.fr puis cliquez sur l’onglet ‘Mon EBay’ qui se trouve en haut de votre page. Saisissez ensuite vos identifiants de connexion puis cliquez sur le bouton nommé ‘connexion’ ou tapez sur le touche ‘entrée’ de votre clavier. Vous êtes ainsi sur la page d’accueil de votre espace EBay.

3.

Sur la page d’accueil de votre espace ‘EBay’, vous pouvez lire trois onglets différents : "activité", "message" et "compte". Cliquez alors sur l’onglet nommé ‘compte’. La page relative à votre compte personnel s’affiche alors sur votre écran.

4.

Sur le volet de gauche à l’écran, vous pouvez apercevoir un menu nommé ‘section mon eBay’ ainsi que des sous menus.

5.

Centrez-vous alors dans ce volet et cliquez sur le lien nommé ‘coordonnées’. Une nouvelle page se charge alors sur votre écran. C’est la page qui récapitule toutes vos coordonnées personnelles.

6.

Vous pouvez donc apercevoir 3 rubriques différentes : "informations relatives au pseudo et au mot de passe", "E-mail et coordonnées" et "informations bancaires".

7.

Centrez-vous dans la rubrique nommée ‘informations relatives au pseudo et au mot de passe’. Dans cette rubrique, vous pouvez apercevoir le sous menu ‘questions secrètes’. Dans cette même lignée, vous pouvez lire votre question secrète utilisée pour la redéfinition de votre mot de passe. Vous pouvez également lire le lien nommé ‘modifiez’. Cliquez alors sur ce lien.

8.

Une nouvelle page s’ouvre. Il est possible que par mesure de sécurité une page d’identification s’affiche. Si tel est le cas, remplissez les champs demandés puis cliquez sur ‘ouvrir une session’. Vous serez alors automatiquement redirigé vers la page demandée.

9.

Sur cette nouvelle page, dans le champ nommé ‘questions secrètes’, déroulez la liste déroulante et sélectionnez votre nouvelle question secrète.

10.

Dans le champ ‘réponse secrète’, saisissez la réponse à la question secrète que vous avez sélectionnée.

11.

Cliquez ensuite sur le bouton nommé ‘changer de question secrète’. Votre demande est prise en compte immédiatement.

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