Comment présenter ses excuses ?

 

par stylo |

     
Comment présenter ses excuses ?

Dire que l'on est désolé peut sembler extrêmement difficile pour bon nombre d'entre nous. En effet, présenter ses excuses est loin d'être simple.
Si c'est votre cas et que vous avez besoin d'aide pour vous excuser, lisez la suite.
En suivant ces quelques étapes, cela vous rendra la tâche beaucoup plus simple.

Étapes de réalisation

1.

Repensez à ce qui s'est passé et essayez de réfléchir à la meilleure façon de vous excuser.

2.

Essayez d'adapter vos excuses à la situation et à la personne à qui vous les faites.

3.

Notez vos excuses par écrit. Cela vous aidera à vous calmer et à organiser vos pensées.

4.

Entraînez-vous à faire vos excuses afin d'être persuasif lorsque vous devrez les faire face à face.

5.

Indiquez clairement que vous êtes désolé pour ce qui s'est passé.

6.

Partagez vos sentiments sur ce qui s'est passé. Essayez de mettre tout à plat avec la personne avec laquelle vous êtes en "conflit".

7.

Écoutez la réponse de votre interlocuteur sans être sur la défensive.

8.

Présentez vos excuses et ensuite, allez de l'avant. Il n'est pas nécessaire de rester trois heures sur un sujet qui ne mérite peut-être pas qu'on lui accorde autant d'importance.

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