Comment désactiver l’option ‘renvoi d’appel sur le répondeur Alice’ lorsque l'on est déjà en ligne ?

Comment désactiver l’option ‘renvoi d’appel sur le répondeur Alice’ lorsque l'on est déjà en ligne ?

Si vous êtes en ligne avec un correspondant, Alice vous offre la possibilité de rediriger tous les appels entrants vers le répondeur si la ligne est déjà occupée. Cependant si vous ne souhaitez pas rediriger vos appels entrants vers le répondeur, suivez les étapes suivantes afin de désactiver cette option.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Abonné Alice ADSL et téléphonie fixe
  • Téléphone fixe
  • Numéro de téléphone Alice

Étapes de réalisation

1.

Saisissez votre combiné de téléphone fixe.
Composez le code téléphone suivant : #13# (Lisez comme suit : dièse, un, trois, dièse).

2.

Puis cliquez sur la touche ‘appeler’ de votre téléphone. Cette dernière est généralement représentée par un combiné téléphonique, sur un fond vert.

3.

Patientez quelques instants, une boîte vocale va vous informer de l’état d’activation de cette option.

4.

Cette dernière énonce : le service de renvoi multiple est désactivé.

5.

Cela signifie alors que dès qu’un correspondant tentera de vous joindre alors que vous êtes déjà en conversation téléphonique sur cette même ligne, il sera averti que vous êtes en conversation téléphonique mais ne pourra pas vous laisser de message sur votre répondeur. Ce dernier n’arrivera pas à vous joindre.

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Il est possible que cette manipulation marche avec un autre fournisseur qu’Alice.

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