Comment changer son code d’accès à sa messagerie vocale Alice depuis Internet ?

Comment changer son code d’accès à sa messagerie vocale Alice depuis Internet ?

Vous souhaitez modifier votre code d’accès à votre messagerie vocale Alice, cependant vous n’êtes pas à votre domicile et donc par conséquent vous n'avez pas accès à votre ligne directe. Vous pouvez faire ce changement depuis votre espace abonné Alice sur Internet. Voici donc les étapes à suivre.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Abonné Alice ADSL et téléphonie fixe
  • Téléphone fixe
  • Numéro de téléphone Alice
  • Ordinateur
  • Identifiant Alice

Étapes de réalisation

1.

Connectez-vous à l’adresse URL suivante : http://espace-abonne.aliceadsl.fr/.

2.

A l’ouverture de la page, saisissez votre identifiant (adresse mail si vous êtes abonné avant le 1er février 2009 ou numéro de téléphone Alice si vous êtes abonné après 1er février 2009) ainsi que votre mot de passe. Puis cliquez sur le bouton ‘ok’.

3.

Vous êtes ainsi connecté dans votre espace abonné ‘Alice’. Sur le volet de gauche de votre page, vous pouvez distinguer les catégories : Accueil, Mes informations, Mon abonnement, Internet, Téléphonie, Mes avantages abonnés et Assistance technique.

4.

Centrez-vous alors sur la catégorie ‘Téléphonie’. Vous pouvez alors voir des sous-menus. Cliquez sur le mot ‘Gérer ma messagerie vocale’. Une page se charge alors sur vos écrans d’ordinateur.

5.

C’est la page d’accueil qui va vous permettre de gérer votre messagerie vocale depuis Internet. Dans le centre de cette page, vous pourrez apercevoir 3 catégories différentes : liste des messages, liste des notifications et votre code de messagerie.

6.

Centrez-vous alors dans la catégorie nommée ‘code de messagerie’. Vous apercevez alors le code qui vous permet d’accéder à votre messagerie. Par défaut, ce dernier est : 0000 sauf si bien entendu vous l’avez modifié par téléphone, dans ce cas le code que vous aviez défini sera affiché.

7.

Pour le modifier, il faudra donc sélectionner le code et saisir celui que vous souhaitez attribuer. Cliquez ensuite sur le bouton nommé ‘valider’ qui se trouve dans la rubrique ‘code de messagerie’.

8.

Alice prend en compte votre demande et votre nouveau code d’accès à la messagerie apparaît à l’écran.

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