Comment transférer tous ses appels entrants ‘Alice’ vers un autre numéro depuis Internet ?

Comment transférer tous ses appels entrants ‘Alice’ vers un autre numéro depuis Internet ?

Vous ne souhaitez pas être dérangé par votre téléphone ou tout simplement vous vous absentez sur une longue période. Pour rester joignable, pensez à transférer vos appels vers un autre numéro tel que votre téléphone mobile. Si vous n’êtes pas à votre domicile, voici les étapes à suivre pour l’activer depuis une ligne Internet.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Abonné Alice ADSL et téléphonie fixe
  • Téléphone fixe
  • Numéro de téléphone Alice
  • Ordinateur
  • Identifiant Alice

Étapes de réalisation

1.

Connectez-vous à l’adresse URL suivante : http://espace-abonne.aliceadsl.fr/.

2.

A l’ouverture de la page, saisissez votre identifiant (adresse mail si vous êtes abonné avant le 1er février 2009 ou numéro de téléphone Alice si vous êtes abonné après 1er février 2009) ainsi que votre mot de passe. Puis cliquez sur le bouton ‘ok’.

3.

Vous êtes ainsi connecté dans votre espace abonné ‘Alice’. Sur le volet de gauche de votre page, vous pouvez distinguer les catégories : Accueil, Mes informations, Mon abonnement, Internet, Téléphonie, Mes avantages abonnés et Assistance technique.

4.

Centrez-vous alors sur la catégorie ‘Téléphonie’. Vous pouvez alors voir des sous-menus. Cliquez sur le mot ‘Gérer mes services téléphoniques’. Une page se charge alors sur vos écrans d’ordinateur.
Dans cette dernière, vous pouvez apercevoir un encadré nommé ‘votre numéro de téléphone Alice’.

5.

Centrez-vous alors dans cet encadré et cliquez sur le bouton nommé ‘configurer’. Une nouvelle fenêtre ou onglet (ceci dépend de la configuration de votre navigateur Internet) s’ouvre.

6.

Dans cette page, vous avez un accès à toutes les options disponibles pour votre ligne téléphonique. Ces options sont classées dans un tableau récapitulatif. Parcourez alors ce tableau et centrez-vous sur la ligne ‘transfert d’appel’. Dans cette ligne, cliquez sur le bouton nommé ‘configurer’.

7.

Une nouvelle page s’affiche. C’est la page relative à la configuration des transferts d’appels. Dans cette page, plusieurs options s’offrent à vous : si ma ligne est occupée, si je ne décroche pas et transférez automatiquement les appels.

8.

Centrez-vous alors dans la catégorie ‘transférez automatiquement les appels’. Cochez alors la case nommée ‘transférer les appels vers le numéro de téléphone’.

9.

Dans les champs vierges, qui se trouvent en bout de ligne de ce libellé, saisissez le numéro de téléphone qui réceptionnera tous vos appels entrants sur votre ligne téléphonique Alice.
Cliquez ensuite alors sur le bouton nommé ‘valider’ qui se trouve en bas de page.

10.

Votre demande est donc prise en compte.

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