Comment faire une recherche de mail parmi les mails indésirables dans sa messagerie Alice ?

Comment faire une recherche de mail parmi les mails indésirables dans sa messagerie Alice ?

Si vous possédez un dossier ‘spam’, il est possible qu’un mail que vous attendez et que vous ne recevez pas se trouve dans ce dossier. Par sécurité, il est préférable de lancer une recherche avant de supprimer les fichiers inutiles du dossier ‘spam’. Voici donc les étapes à suivre pour lancer cette recherche.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Abonné Alice ADSL et téléphonie fixe
  • Téléphone fixe
  • Numéro de téléphone Alice
  • Ordinateur
  • Identifiant Alice

Étapes de réalisation

1.

On suppose que vous êtes connecté sur votre boîte de réception Alice.

2.

Si ce n’est pas le cas, connectez-vous à l’adresse URL suivante : http://login.aliceadsl.fr/default.php.
Loggez-vous à l’aide de vos identifiants, dans le volet nommé ‘vous êtes déjà abonné’ puis validez vos identifiants en cliquant sur le bouton ‘OK’ ou en pressant la touche ‘Entrée de votre clavier’.

3.

La page de connexion à votre messagerie se lance. Patientez quelques secondes le temps de chargement de la page.

4.

Vous êtes alors sur la page de votre messagerie Alice Mail. Dans cette page, sur le volet de gauche, vous pouvez apercevoir 3 menus : ‘envoyer / consulter, organiser et assistance.

5.

Centrez-vous dans le menu nommé ‘organiser’. Dans ce menu, vous avez la possibilité entre 4 options : gérer les dossiers, recherche avancée, mes préférences et toutes les options.

6.

Intéressez-vous à la catégorie ‘recherche avancée’, cliquez alors sur ce lien. La page relative aux recherches de mails s’ouvre sur vos écrans.

7.

Dans cette page, vous apercevez 3 rubriques : rechercher dans, sélectionner les dossiers et restriction dans les dates.

8.

Dans la catégorie ‘rechercher dans ‘ complétez les champs avec les mots-clés du mail que vous recherchez.
Dans la catégorie ‘sélectionner les dossiers’, cochez la case nommée ‘spam’.

9.

Cochez ensuite la case ‘pas de restriction’ dans la rubrique ‘restriction dans les dates’.

10.

Cliquez ensuite sur le bouton nommé ‘rechercher’ qui se trouve en bas de page. La recherche s’effectue. Alice liste ensuite tous les mails susceptibles de correspondre à vos attentes qui pourraient se trouver dans le dossier des courriers indésirables de votre messagerie Alice.

11.

Si elle ne trouve pas votre demande, cette dernière vous l’affirmera.

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