Comment annuler valablement sa commande sur la base d’un démarchage commercial ?

 

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Comment annuler valablement sa commande sur la base d’un démarchage commercial ?

On vous a vendu un article à la suite d’un démarchage commercial à domicile ou bien sur votre lieu de travail. Après coup vous venez de vous rendre compte que ledit article ne vous est d’aucune utilité et vous voulez le rendre. Le présent article vous dira comment faire.

Étapes de réalisation

1.

Tout d’abord, il est important de souligner que toutes les fois où vous aurez passé une commande à la suite d’un démarchage commercial, la loi vous permet de vous rétracter. Toutefois, il y a des conditions à respecter afin de se rétracter valablement.

2.

Ainsi, il faudra faire parvenir au commerçant votre intention de vous rétracter dans un délai franc de sept jours à compter de la vente. Autrement dit, le jour de la conclusion de la vente, les jours fériés et le dimanche ne sont pas pris en compte lors du décompte des sept jours.

3.

Enfin, votre intention de vous rétracter devra parvenir au vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception afin de prouver le respect des sept jours. Par ailleurs, une rétractation via un appel téléphonique ne peut être valable aux yeux de la loi car elle demeure difficilement prouvable.

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Il est important de conserver soigneusement une copie de votre courrier ainsi que l’accusé de réception en guise de preuve.

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