Comment apprendre le métier de réceptionniste ?

 

par Rianamoi |

     
Comment apprendre le métier de réceptionniste ?

Une réceptionniste est une personne sociable, serviable et souriante. Le métier de réceptionniste ne se limite pas à répondre au téléphone ou à indiquer le chemin des visiteurs. La réceptionniste est parfois le pilier de la vie opérationnelle de l’entreprise car c’est grâce à elle que toutes les informations s’acheminent. Voici les qualités que vous devez avoir pour prétendre à un emploi de réceptionniste.

Étapes de réalisation

1.

La réceptionniste représente la première image de l’entreprise que les clients et autres visiteurs perçoivent en premier lieu. Son sourire ainsi que l’ensemble de ses attitudes doit faire honneur à la société qu’elle représente.

2.

Être réceptionniste c’est être la clé de toutes les informations qu’il faut savoir sur l’entreprise où on travaille. La réceptionniste est au courant de tous les services que l’entreprise propose, de qui sont les employés ainsi que la fonction de chacun, comment s’organise les bureaux, etc.

3.

Une réceptionniste se doit de présenter une excellente capacité organisationnelle. Jongler entre la réception de la clientèle, le téléphone qui sonne et d’autres recommandations spécifiques nécessite de savoir gérer son temps, organiser ses tâches avec une grande perspicacité.

4.

Pour devenir réceptionniste, vous devez disposer d’une forte aptitude à effectuer plusieurs tâches sans céder à la pression. Avoir une notion de système de classement ou de comment gérer un carnet de rendez-vous vous aidera à devenir une réceptionniste efficace.

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