Comment fait-on pour passer un appel efficace chez les pompiers ou SAMU ?

 

par naju |

     

Lors d'un accident de la vie courante ou encore de la route, tout comme lors d'un malaise, etc... L'appel téléphonique aux secours est très important. C'est la qualité de votre appel qui déterminera l'ampleur des moyens qui devront être déployés.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Un téléphone

Étapes de réalisation

1.

Il vous faudra tout simplement composer le 15 ou le 18.
Sachez que le SAMU et les pompiers sont relié entre eux. C'est à dire que vous composiez le 15 ou le 18, cela n'a que peu d'importance.

2.

Il est important avant l'appel d'avoir bien analysé la situation. En effet, votre appel permettra aux pompiers et SAMU d'envoyer les équipes nécessaires et de vous guider dans les gestes à faire si nécessaire.

3.

Il vous faut tout d'abord expliquer la situation clairement. C'est à dire préciser le nombre de victimes, leur âge(s) approximatif(s), dans quel état il(s) se trouve(nt).

Exemple : Un homme de 40 ans, inconscient, qui est tombé d'une échelle d'environ 2m, il ne saigne pas et respire.

Ensuite donnez précisément l'adresse du lieu, si vous ne connaissez pas le lieu, donnez le plus d'éléments possible et n'hésitez pas à demander aux gens aux alentours l'adresse exact du lieu.

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Analyser

Être clair, précis et rapide

Mise(s) en garde :

Ne pas être en panique lors de l'appel. Si vous êtes trop "perturbé" il vaut mieux faire téléphoner un tiers car votre appel permettra aux secours d'envoyer les équipes et le matériel adéquat.

Ne pas raccrocher le premier.

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