Comment récupérer son mot de passe Yahoo ?

 

par evegill |

     
Comment récupérer son mot de passe Yahoo ?

L'identification sur un site de messagerie nécessite inévitablement l'indication d'un mot de passe choisi le jour de son inscription. C'est ainsi le cas de la messagerie Yahoo! Mail : voici comment procéder si vous avez oublié ce mot de passe, si celui-ci ne fonctionne pas ou si votre compte a été piraté.

Étapes de réalisation

1.

Sur la page d'identification, cliquez sur "Je ne parviens pas à accéder à mon compte" situé juste en-dessous de "Ouvrir une session".

2.

Une page d'aide s'ouvre, vous offrant trois cas différents :

- vous avez oublié votre mot de passe,
- votre mot de passe ne semble pas fonctionner,
- vous pensez que votre compte a été piraté.

Cochez la situation qui vous concerne et cliquez sur "Suivant".

3.

La procédure est ensuite la même pour n'importe laquelle de ces trois situations. Il vous sera demandé d'entrer votre identifiant (votre adresse de messagerie), ainsi qu'un code de vérification à recopier. Il vous faudra ensuite indiquer l'autre adresse mail que vous aviez renseignée lors de votre inscription. Vous recevrez immédiatement un email à cette adresse, qui contient un lien sur lequel vous devrez cliquer pour changer de mot de passe. Vous n'aurez plus alors qu'à choisir un nouveau mot de passe.

4.

Si vous ne vous souvenez plus quelle deuxième adresse mail vous aviez indiquée lors de votre inscription ou que celle-ci n'est plus active, sélectionnez sur la page où vous devez l'indiquer "Je ne parviens à accéder à aucun des comptes ci-dessus". Il vous sera alors demandé de répondre à une question secrète que vous aviez choisie le jour de votre inscription.

5.

Si vous avez également oublié la réponse à cette question, il ne vous reste qu'à envoyer un mail au service technique qui pourra peut-être vous restituer votre mot de passe. Pour cela, allez sur le lien indiqué ci-dessous (dans "Liens utiles") ; mais il vous faudra au préalable ouvrir un autre compte afin que Yahoo puisse vous recontacter.

Liens utiles

Contacter Yahoo :

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Commentaires

ghedjati_freres | 11/01/2016  

j'ai oublié mon mot de passe

kolly10 | 24/11/2015  

kaekth a écrit :
j'ai oublié mon mot de passe, l'adresse de secours ainsi que les questions secrète. Aidez moi svp

guillaume7 | 30/09/2015  

Avez-vous essayé l'assistant de Yahoo ?
arwa_arwa a écrit :

j'ai oublié mon mot de passe, l'adress de secours ains que la question secrete

firmino | 23/09/2015  

j'ai oublié mon mot de passe yahoo,l'adresse de secours ainsi que les questions secrétés .svp aider moi a récupérer mon mot de passe.Je vous remercie.

dentz | 08/12/2014  

veillez-m'excuser,j'ai pas vu la date l'inscription ni les questions secretes


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