Comment récupérer son mot de passe Yahoo ?

 

par evegill |

     
Comment récupérer son mot de passe Yahoo ?

L'identification sur un site de messagerie nécessite inévitablement l'indication d'un mot de passe choisi le jour de son inscription. C'est ainsi le cas de la messagerie Yahoo! Mail : voici comment procéder si vous avez oublié ce mot de passe, si celui-ci ne fonctionne pas ou si votre compte a été piraté.

Étapes de réalisation

1.

Sur la page d'identification, cliquez sur "Je ne parviens pas à accéder à mon compte" situé juste en-dessous de "Ouvrir une session".

2.

Une page d'aide s'ouvre, vous offrant trois cas différents :

- vous avez oublié votre mot de passe,
- votre mot de passe ne semble pas fonctionner,
- vous pensez que votre compte a été piraté.

Cochez la situation qui vous concerne et cliquez sur "Suivant".

3.

La procédure est ensuite la même pour n'importe laquelle de ces trois situations. Il vous sera demandé d'entrer votre identifiant (votre adresse de messagerie), ainsi qu'un code de vérification à recopier. Il vous faudra ensuite indiquer l'autre adresse mail que vous aviez renseignée lors de votre inscription. Vous recevrez immédiatement un email à cette adresse, qui contient un lien sur lequel vous devrez cliquer pour changer de mot de passe. Vous n'aurez plus alors qu'à choisir un nouveau mot de passe.

4.

Si vous ne vous souvenez plus quelle deuxième adresse mail vous aviez indiquée lors de votre inscription ou que celle-ci n'est plus active, sélectionnez sur la page où vous devez l'indiquer "Je ne parviens à accéder à aucun des comptes ci-dessus". Il vous sera alors demandé de répondre à une question secrète que vous aviez choisie le jour de votre inscription.

5.

Si vous avez également oublié la réponse à cette question, il ne vous reste qu'à envoyer un mail au service technique qui pourra peut-être vous restituer votre mot de passe. Pour cela, allez sur le lien indiqué ci-dessous (dans "Liens utiles") ; mais il vous faudra au préalable ouvrir un autre compte afin que Yahoo puisse vous recontacter.

Liens utiles

Contacter Yahoo :

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Commentaires

Raph250404 | 24/07/2014  

Bonjour, ma boite mail *******@yahoo.fr a été piratée, le mot de passe changé, et mes contacts ont reçu des demandes d'argent à envoyer à l'étranger... Comment récupérer mon compte ? 1000 mercis !!! URGENTISSIME !!!!!!!!! PS: personne ne répond jamais au 08********

metaphor | 09/10/2013  

Bonjour je ne parviens pas à accéder à mon compte yahoo car j'ai changé de mot de passe HIER et depuis ça ne marche plus. Je ne me souviens pas le mot de passe de mon adresse alternative ni la question secrète. AIDEZ MOI SVP!!!!!!!!!

fethi | 05/10/2013  

bonsoir j'ai oublié mon mot de passe de mon adresse émail ainsi que la réponse du 2eme question je vous prie de m'envoyer la réponse du 2eme question.et vous donne ma 2emecompte pour me repondre. merci d'avance

srachdia | 02/10/2013  

j'ai oublié mon mot de passe yahoo,l'adresse de secours ainsi que les questions secretes.svp aider moi a recuperer mon mot de passe

alla1btscge@yahoo.fr | 23/06/2013  

j'ai oublié mon mot de passe yahoo,l'adresse de secours ainsi que les questions secretes.svp aider moi a recuperer mon mot de passe.Je vous remercie. ALLA
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