Comment se définit la règle des 4 x 20 ?

 

par trèfle |

     

Vous devez vous présenter devant des personnes qui ne vous ont jamais vu(e)s ou accueillir de nouveaux clients. Vous aimeriez laisser une bonne impression. Sur quels critères peut bien se baser cette première impression ? La synthèse de cette prise de contact se trouve dans une règle simple : la règles des 4 x 20 :

Étapes de réalisation

1.

D’abord, ils vous perçoivent, à travers votre démarche, votre attitude, votre apparence : ce sont les 20 premiers pas.
Puis ils voient votre visage, votre regard, votre expression votre sourire, voila les 20 cm de votre visage !

2.

Maintenant ils vous écoutent, ils entendent votre langage, vote élocution, votre timbre de voix, vos intonations : ce sont les 20 premiers mots.
Une première impression est née pendant ces 20 premières secondes !

3.

Ainsi se définit la règles des 4 x 20 : les 20 premiers pas, les 20 cm de visage, les 20 premiers mots et les 20 premières secondes.

Commentaires

Manuel14 | 04/09/2013  

Bonjour, Pouvez vous me dire qu'elle est l'origine de la règle des 4/20 Cordialement Emmanuelle

Emmanuelle FITOUSSI | 13/04/2013  

Bonjour, Pouvez vous me dire qu'elle est l'origine de la règle des 4/20 Cordialement Emmanuelle

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