Comment faire part d'une décision impopulaire ?

 

par miara |

     
Comment faire part d'une décision impopulaire ?

La vie professionnelle n'est pas toujours rose. Il est, en effet, fréquent que des décisions soient prises sans que l'avis des employés ait été sollicité. Et, si vous êtes la personne désignée pour le leur annoncer, vous risquez de vous faire détester... sauf si vous savez vous y prendre.

Étapes de réalisation

1.

Ne gardez pas la décision pour vous sous prétexte que vous souhaitez attendre le dernier moment pour annoncer la mauvaise nouvelle à vos collaborateurs. S'ils apprennent que vous avez déjà eu connaissance de cette nouvelle bien avant que vous ne les mettiez au courant, ils vont diriger leur colère contre vous. Faites ainsi l'annonce le plus tôt possible.

2.

Expliquez leur bien que la décision n'est pas la vôtre et que vous êtes uniquement la personne chargée de leur annoncer la nouvelle. Mais préalablement à cela, analysez les impacts de la décision sur le personnel afin de mieux leur présenter la chose. S'ils sentent que vous ne mesurez pas les conséquences d'une telle décision, ils vont se diriger contre vous.

3.

Lorsque vous annoncez la nouvelle, allez droit au but, ne tournez pas autour du pot car cela ne fera qu'énerver encore plus les employés concernés. Une fois la nouvelle rendue publique, des réactions se manifesteront nécessairement, respectez les émotions et les ressentis des autres et ne les blâmez pas d'être fâché.

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