Comment annuler ses vacances sans perdre d'argent ?

Il peut arriver qu'en cas d'annulation d'une réservation, l'hôtel ou le camping refusent de vous rendre les frais déjà versés. Comment annuler ses vacances sans perdre d'argent ?
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Étapes de réalisation

1.

Le paiement d'un acompte dans le cadre de la réservation d'un voyage est à exclure car le versement de l'acompte implique que l'engagement est définitif.

2.

Les arrhes, à l'inverse de l'acompte, permettent au consommateur de se désengager du contrat.

3.

Mais les sommes versées sont cependant perdues si l'annulation est à l'origine du consommateur.

4.

Si l'annulation provient du professionnel, celui-ci devra rembourser le consommateur d'un montant égal à deux fois les arrhes versées.

5.

L'avance, quant à elle, n'impose aucune obligation aux parties. En cas d'annulation, le consommateur a droit à retrouver les sommes déjà versées.

Astuces et mises en garde

Mise(s) en garde :

Si le contrat n'est pas clair à ce sujet, a fortiori s'il n'y a pas de contrat, les sommes versées sont considérées comme des arrhes. Les sommes sont donc perdues le plus souvent.

Commentaires

marie27 | 27/06/2012  

bonjour,j ai reservé un mobilhomme dans un camping qui proposait une piscine qui devait etre en service fin juin et j ai recu un mail me disant qu elle ne serait env service qu à partir du 7 juillet,date à laquelle je quitte le camping. puis je demander l annulation de ma location sachant que j ai payé la totalité de mon sejour? merci de votre reponse m helene

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