Comment effectuer le suivi de bagages retardés ?

 

par yannb04 |

     
Comment effectuer le suivi de bagages retardés ?

Prendre l'avion nécessite souvent d'envoyer ses valises en soute. Pour autant, il arrive parfois qu'elles ne soient pas là à l'arrivée. Voyez comment les repérer facilement une fois votre numéro de dossier obtenu.

Étapes de réalisation

1.

Pour savoir si vos valises ont été retrouvées, si elles sont arrivées à l'aéroport ou si elle sont en cours de livraison, vous pouvez tout d'abord aller sur Internet. Worldtracer est l'interface utilisée par la quasi-totalité des compagnies aériennes. Vous pourrez suivre et éditer votre dossier au moyen de votre nom et de votre numéro de dossier.

2.

Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez contacter le service client. Attention, si vous avez emprunté plusieurs compagnies, contactez celle qui a opéré le dernier vol. Notez qu'elles ont souvent un service dédié aux bagages retardés.

3.

Enfin, vous avez la possibilité de vous rendre directement au guichet de l'aéroport où l'on vous fournira les dernières informations disponibles concernant l'arrivée de vos valises.

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Selon les cas, il arrive que la compagnie aérienne dispose de plus d'informations que ce qui est mentionné sur Internet (il est toutefois inutile de les contacter plusieurs fois par jour).

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