Comment mettre en place une écoute téléphonique légale des salariés ?

 

par towin |

     
Comment mettre en place une écoute téléphonique légale des salariés ?

Dans le cadre de leur activité professionnelle, les salariés peuvent être écoutés et enregistrés par leur employeur. Ces écoutes téléphoniques peuvent être mises en place de manière légale si et seulement si elles respectent les prescriptions de la loi. Nous allons voir comment on peut les mettre en œuvre.

Étapes de réalisation

1.

Tout d'abord, les activités professionnelles qui sont susceptibles d'entraîner une écoute téléphonique sont celles qui utilisent régulièrement le téléphone comme outil de travail. C'est le cas des plateformes téléphoniques de vente ou des hotlines de service après vente.

2.

L'employeur qui utilise ces méthodes d'écoute téléphonique cherche à contrôler et à surveiller l'activité de ses salariés. Mais pour être valable, ces écoutes téléphoniques devront être connues des salariés. L'employeur n'a pas le droit de procéder à des écoutes téléphoniques de manière clandestine.

3.

Si les écoutes se font sur les téléphones mobiles des salariés, il faudra aussi les en informer. L'employeur qui fait des écoutes téléphoniques sans le consentement de ses salariés sur le lieu de travail, est passible d'une peine d'emprisonnement et d'une amende pénale.

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