Comment rédiger un courrier en vue de saisir le médiateur de GDF Suez ?

 

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Comment rédiger un courrier en vue de saisir le médiateur de GDF Suez ?

Si vous avez un différend avec la société GDF que vous n’arrivez pas à solutionner alors il est temps de saisir leur médiateur en vue de trouver une solution à l’impasse. C’est dans cette optique que le présent courrier vous sera d’un grand secours. Vous pourrez au passage l’adapter aux circonstances de faits de votre cas d’espèce.

Quelles sont les fournitures nécessaires ?

  • Tout justificatif qui atteste de la véracité de vos prétentions.

Étapes de réalisation

1.

Présentation de l’entête de la lettre :
Modèle à envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception

Nom :
Prénoms :
Adresse :
Code postal :
Ville :

A Madame/Monsieur le Médiateur de GDF Suez
Objet : Demande de médiation


2.

Présentation de la première partie du corps de la lettre :

Par le présent courrier, je me permets de vous solliciter afin que vous interveniez sur mon dossier. En effet, malgré la résiliation de mon contrat le…../…../……/ avec la société GDF, avec prise d’effet le …../…../…./, des prélèvements ont continués à être opérés par erreur.
Toutefois la GDF reconnait que cette erreur lui est imputable et s’est proposé de me rembourser la somme de ………..

3.

Présentation de la deuxième partie du corps de la lettre :
Or, après plusieurs échanges de courriers, la situation n’a toujours pas été régularisée.
Je vous serai gré de bien vouloir intercéder en ma faveur afin que je puisse récupérer les sommes qui me sont dues dans les plus brefs délais.
Sur ce,
Cordialement,
Date :……./……./……/

Astuces et mises en garde

Astuce(s) :

Le modèle de courrier ci-dessus doit être envoyé au médiateur, à l’adresse suivante : Médiateur GDF SUEZ TSA 90015 ; 75837 Paris Cedex 17. Il est habilité à trouver une solution, à l’amiable, à votre différend.

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