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Mon Samsung Galaxy S3 n'a aucune application de base

Bonjour aux lecteurs de ce post
J'ai récemment acheté sur le bon coin un
SAMSUNG GALAXY S3 BLANC
(Suite au problème avec le SAMSUNG GRAND 2)
après l'achat de celui ci je le reçois par Laposte.
Mais le téléphone démarre et au menu il y a rien Quand je dit rien c'est rien.(Il y a juste un fond d'écran  avec une seule "application" d'installer qui est appelé.)Il manque les applications de bases type messages contacts Google plat et tout le reste.J'ai tout essayé pour mettre à 0 le téléphone....
Pourriez vous m'aidez svp afin que ce téléphone refonctionne a nouveau.Cordialement 

Posté le 30/05/16 à 00h15

S'il vous plait j'ai besoin d'aide

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